রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কত গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বুঝিয়ে দিচ্ছি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ, এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যেসব তথ্য আমাদের কাছে আসে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
7780 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করবে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 7780 এর লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ডেটা গোপনীয়তা বা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেল সংরক্ষণ অনুরোধ আপনার ডেটার অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেল পাঠান। আমরা প্রমাণীকরণ করার পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 7780 অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং সংশোধন করুন, যেকোনো সময়।
ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেনের সময় আমরা সেই ওয়ালেট সেবার নিরাপত্তা মান মেনে চলি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং 7780 এর সার্ভারের মধ্যে সংযোগ সুরক্ষিত।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে…

অ্যাকাউন্ট সেশন

নিরাপত্তার জন্য আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি। আপনার ডিভাইসে সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড রাখুন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও যাচাইকরণ ও আইনি কারণে কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার ওয়ালেট সংযোগ কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ বিস্তারিত সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেন ID ও…

গোপনীয়তা অধিকার

আপনার তথ্য কপি পেতে, ভুল সংশোধন করতে বা বিপণনে ব্যবহার অপ্ট-আউট করতে আপনার অধিকার রয়েছে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়োজনীয় সব প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং 7780 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

না। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN জিজ্ঞাসা করি না এবং সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি জমা করেন, আপনি সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপে যান এবং সেখানে লেনদেন অনুমোদন করেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি ও ট্যাক্স বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৩-৭ বছর রেকর্ড রাখি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানিকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার 7780 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য পর্যালোচনা করুন। ত্রুটি সংশোধন করতে বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন।

যদি কোনো ডেটা ভঙ্গ ঘটে, আমরা আইনত অবিলম্বে আপনাকে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল বা SMS এর মাধ্যমে সতর্কতা প্রেরণ করি এবং সুরক্ষা পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

হ্যাঁ। 7780 অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতোই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইস নিয়মিত আপডেট করুন এবং কোনো সন্দেহজনক অ্যাপ ডাউনলোড এড়িয়ে চলুন।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তাৎক্ষণিক লেনদেন থেমে দেই এবং ব্যক্তিগত তথ্য চিহ্নিত করে রাখি। কিন্তু যাচাইকরণ ও আইনি নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি।